တယ္လီဖုန္းေခၚဆုိမႈ ႏႈန္းထားမ်ား ျမင့္တက္လ်က္ရွိ

ျမန္မာ့ ဆက္သြယ္ေရး လုပ္ငန္းမွ တာ၀န္ယူ ေဆာင္ရြက္လ်က္ ရွိသည့္ ဖုန္းဘီလ္ျဖတ္ မႈ ႏႈန္းထားမ်ားသည္ ယခင္လမ်ား ကထက္ ယခုလတြင္ ဖုန္းေငြျဖည့္ကတ္မ်ားမွ တယ္လီဖုန္းေ ခၚဆုိမႈ ႏႈန္းထားမ်ား ပိုမို ကုန္က်သည္ဟု ဖုန္းသံုးစဲြသူ ျပည္သူမ်ား က ေ၀ဖန္ လ်က္ရွိသည္။

““သမီးတုိ႔ရဲ႕ ဖုန္းဘီလ္ေတြက ဒီလမွာ အရမ္းစားၿပီး ဘီလ္ျဖတ္ တာေတြ မ်ားမ်ားေနတယ္။ ၁ မိနစ္ကို နည္းနည္းေလး စြန္းသြားနဲ႔ ၁၀၀ ျဖတ္ေနတယ္ ေပါ့ေနာ္။ ၿပီးေတာ့ အင္တာနက္ လိုင္းေတြမွာလည္း ၁ မိနစ္ ၂ က်ပ္ေလာက္ က်ရမွာကို အခု ၄ က်ပ္ေလာက္ ျဖစ္ေနတယ္။ ခါတိုင္းဆုိ သမီးတုိ႔ GSM ေတြက ၂ က်ပ္ပဲက်တာ အခုေတာ့ ၄ က်ပ္ ျဖစ္ေနတယ္။ ဖုန္းဘီလ္စစ္မယ္ ဆုိရင္လည္း System Busy ျဖစ္ေနတာ သံုး၊ ေလးႀကိမ္ ေလာက္ ျပန္ျပန္စစ္ေနရၿပီး ေနာက္ဆံုး error ျဖစ္ျဖစ္သြားကာ ျမန္မာ့ဆက္သြယ္ေရးမွ ျဖတ္ တာေတြ မ်ားၿပီး ဘီလ္စနစ္ကလည္း ျဖတ္တာ ပံုမွန္မရွိဘူး””ဟု Red Link ကုမၸဏီမွ စာရင္းကိုင္ တစ္ဦးျဖစ္သူ မ၀တ္ရည္က ေျပာသည္။ …

အဆိုပါ ကိစၥရပ္မ်ားႏွင့္ စပ္လ်ဥ္း၍ ဖုန္းေငြျဖည့္ကတ္ ထုတ္လုပ္သည့္ ကုမၸဏီတစ္ခု ျဖစ္သည့္ Elite မွ အေထြေထြ မန္ေနဂ်ာကို ေအာင္ေနဇင္ဦးက ““၁ မိနစ္ ၅၀ ျဖတ္တယ္ေပါ့ေနာ္။ ဒါေပမဲ့ အတိ အက် ဘယ္ေလာက္ျဖတ္လဲ သိခ်င္ရင္ေတာ့ ျမန္မာ့ဆက္သြယ္ေရးကို ေမးမွရမယ္။ ကၽြန္ေတာ္တုိ႔႔က ဘီလ္စနစ္ေတာ့ မသိဘူး။ ျဖန္႔ခ်ိတဲ့ ကုမၸဏီျဖစ္တဲ့အတြက္ ေငြျဖည့္ ကတ္ေတြကို သံုးစဲြသူေတြ error တက္ေနတယ္ သံုးစဲြလုိ႔ မရဘူး။ ျဖည့္လုိ႔မရဘူးလို႔ ေျပာေနတာ ေတြရွိတယ္။ အဲဒီေတာ့ ကၽြန္ေတာ္ တုိ႔ဘက္က ဆက္သြယ္ေရးကို complain ျပန္တက္တယ္ ေပါ့ေနာ္။ ျဖည့္လို႔ ရရင္ ရမယ္မရရင္ ကၽြန္ေတာ္တုိ႔ ကတစ္ဆင့္ customer ေတြကို ေဆာင္ ရြက္ေပးတာေတြ ရွိတယ္။ ဖုန္းဘီလ္နဲ႔ ပတ္သက္လုိ႔ ဘယ္ေလာက္ေက်ာ္ရင္ ဘယ္ေလာက္ ျဖတ္တဲ့ detail ေတာ့ ျမန္မာ့ဆက္သြယ္ေရး MPT က ကၽြန္ေတာ္တုိ႔ကို ေပးမထားပါဘူး”” ဟု ေျပာသည္။

ျမန္မာ့ ဆက္သြယ္ေရး လုပ္ငန္းမွ တယ္လီဖုန္းေခၚဆုိ ခႏႈန္းထားမ်ားကို ၂၀၁၀ျပည့္ႏွစ္မွ စတင္ကာ တစ္မိနစ္လွ်င္ ႏွစ္ဆယ့္ငါးက်ပ္မွ က်ပ္ငါးဆယ္သို႔ တုိးျမႇင့္ ေကာက္ခံခဲ့ၿပီး ျမန္မာ့ဆက္သြယ္ ေရးလုပ္ငန္းက ေရာင္းခ်ထားေပးသည့္ မိုဘိုင္းလ္ဖုန္းေခၚဆိုခႏႈန္းထားမ်ားကို၂၀၁၃-၂၀၁၄ ဘ႑ာေရးႏွစ္တြင္ တစ္မိနစ္ ၅၀က်ပ္ႏႈန္းကို ေလွ်ာ့ခ်ေပးမည္ျဖစ္ေၾကာင္း တုိ႔ကို ဆက္သြယ္ေရးႏွင့္ သတင္းအခ်က္ အလက္နည္းပညာ ၀န္ႀကီးဌာန ဒုတိယ ဆက္သြယ္ေရးႏွင့္ သတင္းအခ်က္အလက္ နည္းပညာ ၀န္ႀကီးဌာန ဒုတိယ၀န္ႀကီး ဦး ေသာင္းတင္ကသတင္း မီဒီယာမ်ား ကို ေျပာၾကားခဲ့သည္။

အဆုိပါကိစၥႏွင့္ စပ္လ်ဥ္း၍ ျမန္မာ့ဆက္သြယ္ေရး လုပ္ငန္း လမ္း ၃၀ Complain ဆက္သြယ္ ေရး႐ံုးမွ တာ၀န္ရွိသူ တစ္ဦးအား ဆက္သြယ္ေမးျမန္းရာ ““ကတ္ဖုန္း ေတြအတြက္ကေတာ့ ၁ မိနစ္ကို ၅၀ ယူပါတယ္။ ၁ မိနစ္၊ ၁၀ စကၠန္႔ဆုိ ၁၀၀ ယူမယ္။ ၁ မိနစ္ မျပည့္လည္း ၁ မိနစ္စာယူတယ္။ GSM ၂ က်ပ္၊ WCDMA ၊ CDMA ဆုိ ၄ က်ပ္ယူတယ္။ ဖုန္း ဘီလ္စစ္တဲ့ အခါမွာ System Busy ျဖစ္ျဖစ္ ေနတာကေတာ့ ဟန္းဆက္ နဲ႔လည္း ဆုိင္တယ္။ ဟန္းဆက္ေကာင္းမွ ဆဲြအားေကာင္းတာ။ ဘီလ္ျဖတ္တဲ့ အခါမွာ ေစ်းႏႈန္းျမင့္ တက္တာေတာ့ မရွိေသးဘူး။ ပံုမွန္ပါပဲ။ က်မယ္လုိ႔ေတာ့ ေျပာထားတယ္။ ၂၅ က်ပ္ေလာက္ေတာ့ မွန္းထားတယ္။ ေလာေလာ ဆယ္ အတိအက်ေတာ့ မထုတ္ျပန္ေသးဘူး””ဟု ေျပာသည္။